随着国庆假期临近，抖音正式宣布加码酒旅业务，推出两项重要举措：首次发布覆盖全国39个城市443家酒店的“心动榜单”，并投入全年100亿流量扶持上榜酒店。同时自10月1日起，平台将对全国酒店实施线下扫码免佣金政策，鼓励商家提升线下服务质量。
抖音选择了一条差异化的竞争路径。与美团、阿里等平台聚焦外卖餐饮不同，抖音将重心放在特色文旅消费领域。数据显示，特色生活方式酒店在抖音平台表现亮眼，相关内容年播放量超过350亿次，订单量同比增长118%。过去两年，特色酒店入驻抖音数量增长70%，今年暑期核销订单量较去年增长83%。
这一战略基于抖音的独特优势。短视频和直播形式天然适合展示酒店、民宿等视觉化内容，通过兴趣推荐实现从“种草”到消费的转化。抖音生活服务业务副总裁王雪芹透露，亲子友好酒店订单量同比增长超173%，超四成消费者选择“反向旅游”转向小城体验。
不过，抖音在酒旅领域仍面临挑战。低核销率与高退订率是首要问题，用户因短视频冲动消费后容易因行程变动退款。在供应链方面，抖音在高端和国际酒店覆盖上与传统OTA平台仍有差距。
业内人士分析，抖音的“低抽佣+流量补贴”模式为商家提供了新的议价空间。对于注重特色体验的度假酒店和新开业酒店而言，抖音有望成为重要获客渠道。但在商务出行等确定性要求高的场景，传统OTA仍是更稳妥选择。
随着抖音持续加码，酒旅行业的竞争格局或将迎来新的变数。
