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小红书电商转型:从社区到市集,打造原生商业生态

小红书近期将App底部导航栏的“热门”替换为“市集”,这一动作标志着其电商战略的进一步升级。与主流电商平台不同,小红书选择了一条更注重“人”与“社区”的原生路径,而非简单复制传统货架模式。

早在2023年,小红书就明确了其电商核心价值在于“人”,包括买手、主理人和普通用户在内的活跃个体,构成了其独特的商业资产。2024年,随着董洁、李诞等买手模式的初步成功,小红书开始为传统电商注入“个性化”新变量,通过细分人群和需求提升匹配效率。

“市集”的推出,补全了小红书“人货场”模型中的关键一环。此前,交易虽在社区内自然发生,但分散于信息流中,缺乏集中场景。市集为用户提供了稳定的购物入口,同时为商家和买手创造了聚焦商品力、审美和情感连接的竞争环境。

这一命名源于小红书社区的原生氛围。今年4月的一场热植活动中,爱好者们的互动交流让团队联想到“市集”一词——它天然承载了“逛”、“发现”和“非标”属性,与传统电商的“效率优先”逻辑形成对比。

产品设计上,市集采用双列信息流融合商品、笔记和直播,顶部分类包含“日咖夜酒”等生活方式标签,强化“逛感”。推荐逻辑则打通社区兴趣数据,推动从“按需购买”到“为爱买单”的消费转变。

线下市集活动进一步体现了“附近感”和“人情味”。用户不仅能购买商品,还能体验手作、聆听品牌故事,与主理人互动。这种丰富上下文让交易超越物理属性,赋予文化和社会价值。

小红书电商团队表示,下一步将引入更多中国本土好货,聚焦有设计、有故事的非标品。通过“百万免佣计划”等政策降低新商家成本,巩固原生商业生态。

尽管短期GMV未必爆发,但小红书坚持其“商业审美”,致力于打造一个上下文丰富、心智清晰的消费场域。若能用1-2年将市集发展为用户爱上小红书的第二个理由,或将为电商行业提供全新答案。

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