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长城汽车被吐槽智能化差 副总裁吴会肖回应:不尴尬,直播有风险

日前,有网友发文吐槽长城汽车智能化表现不佳,并将原因归咎于智能化业务副总裁本人。

该网友指出,在一次直播中,魏总让副总裁演示语音调节空调温度,副总裁多次喊“小哈”却未能成功唤醒车辆。对此,副总裁解释称,“可能她离前排太远了”,并提到“一分钱一分货”,暗示智能化功能与车价有关。

长城汽车被吐槽智能化差 副总裁吴会肖回应:不尴尬,直播有风险

网友对这一言论表示不满,认为副总裁的言外之意是买十几万的车就不应该期待高水平的智能化功能。

副总裁吴会肖回应吐槽

对此,长城汽车产品智能化副总裁吴会肖发文回应。她解释了直播中语音控制空调未成功的原因:之前多次测试在后排确实可以语音唤醒“小哈”,但由于直播时音量很小,她在后排无法确认是否唤醒,因此探身到前排查看。同时,为了不影响直播效果,车辆语音助手的多轮对话和延时聆听功能被关掉了,这确实影响了语音功能的实际表现。

长城汽车被吐槽智能化差 副总裁吴会肖回应:不尴尬,直播有风险

吴会肖表示,关注语音功能的用户可以亲自测试哈弗新H6的语音功能,其表现非常不错。对于“一分钱一分货”的说法,她解释说,本意是想表达“虽说一分钱一分货,但我们的智能化更重视平权”,这是她未能表达清楚的责任。

她还指出,哈弗品牌虽然不代表长城汽车的最高智能化水平,但公司会尽力将好用、实用的功能做到极致,真正实现科技平权,应用到哈弗品牌上。

面对质疑,化挑战为动力

针对外界和内部对她是否称职的质疑,吴会肖坦言,这种质疑在所难免。她表示,大家调侃这是一个高危工种,这种质疑的存在不可避免,但不如将质疑转换成前进的动力。她透露,近期智能化团队取得了一些小成果,后续会向关心他们的用户朋友们详细汇报。

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