转转近日宣布将全面关停C2C模式的自由市场业务，标志着这家二手交易平台正式从对标闲鱼的模式转向深耕C2B2C官方验赛道。这一战略调整背后，是转转在二手交易市场长期面临的流量困境和盈利压力。
与背靠阿里生态的闲鱼和依托京东供应链的爱回收相比，转转始终缺乏稳定的流量来源。数据显示，闲鱼拥有5亿注册用户和1.62亿月活，而转转月活仅2000多万。为此，转转不得不持续投入高价营销，但效果有限。
转型C2B2C模式后，转转找到了更清晰的盈利路径。通过建立官方质检体系，平台着力解决二手交易中的信任问题。目前，转转已拥有近3000名上门回收工程师和超过2500名质检工程师，构建起367道工序的质检标准。这种重资产投入虽然成本高昂，但带来了实际收益——公司已连续24个月实现盈利。
线下布局成为转转的新突破口。截至今年9月，转转线下门店突破1000家，同时通过收购红布林切入奢侈品二手赛道，并开设多品类循环仓店。这些举措旨在打造全品类的官方验平台，与专注3C的爱回收形成差异化竞争。
然而挑战依然存在。放弃C2C意味着失去了重要的流量入口，而构建全品类质检体系需要持续巨额投入。在二手3C领域，转转与爱回收的竞争仍在继续，2024年双方市场份额分别为7.4%和7.9%。转转能否通过品质和服务建立用户信任，将决定其转型的最终成败。
