最近，国美APP上的弹窗事件引发了公众的广泛关注。10月14日上午，国美APP出现了一条弹窗，内容是辱骂国美的创始人黄光裕和电器董事长黄秀虹，指责他们“拖欠工资，拖欠货款”。黄光裕是国美的创始人，而黄秀虹是他的妹妹。据报道，黄秀虹已于9月25日退任国美零售董事职位，但仍担任国美电器的董事长。
国美曾经是中国最大的家电零售商之一，但最近却陷入了舆论的风波中。弹窗事件发生在国美APP的“幸运抽奖”页面，用户点击抽奖时，弹窗就会出现，内容是对黄秀虹和黄光裕的辱骂和指责，甚至威胁说“你俩早晚得进去蹲几年”。有网友评论国美可能得罪了员工，也有网友猜测国美APP可能被恶意入侵。
10月14日的中午，记者登录国美APP查看，发现在点击会员俱乐部板块内的“幸运抽奖”时，确实会频繁出现这条弹窗。不过，随后该抽奖板块被取消了。此外，记者尝试联系国美的高管人员和客服，但电话均无人接听，国美的客服渠道也无法正常打开。
除了弹窗事件外，国美近期的经营情况也令人担忧。据报道，国美零售的收入在2023年上半年仅为4.15亿元，同比下降了96.57%。此前的财报显示，2022年国美零售的销售收入为174.44亿元，而上年同期为464.84亿元，减少了290.4亿元。
国美的员工数量也在持续下降。据国美的中报显示，2021年底，国美集团下属的员工数量为32,278人，但截至2023年上半年末，员工数量仅为3,609人。
以上信息显示，国美不仅面临着公关危机，还有严重的经营问题和员工关系问题。在这种情况下，国美需要采取积极的措施来改善其公共形象和经营状况，以便恢复公众和投资者的信心。
