字节跳动旗下AI产品豆包近期悄然上线商品卡功能，接入抖音商城，实现了从智能问答到一键购物的完整闭环。这一功能标志着主流Chatbot正从纯聊天工具向具备交易能力的智能体演进。
当用户在豆包中输入”万圣节去哪玩”等需求时，不仅能获得活动推荐，还会看到可直接点击的商品卡，点击后直接跳转抖音完成团购门票购买。目前该功能已覆盖母婴、美妆、家居等高頻消费品类，首批接入商家主要来自抖音电商生态中评分4.8以上的优质店铺。
豆包月活已达1.72亿，这一功能的推出意味着AI正从提供信息价值的”嘴巴”，进化到影响真实世界的”手脚”。在所有可能的应用中，连接交易环节无疑具有最直接的商业价值。
然而，这一新模式在中国市场面临三重挑战。首先是用户购物决策习惯，中国消费者习惯比价，AI推荐可能只是决策参考而非终点。其次是信任问题，用户可能质疑推荐是基于需求还是广告投放。最后是平台封闭性担忧，各厂商可能将AI作为新的流量护城河。
尽管面临挑战，豆包商品卡的价值在于指明了AI电商的发展方向。它验证了AI正从信息走向行动，从聊天走向交易的趋势。字节跳动此举显示出其试图抓住AI时代电商范式转移机遇的决心。这个看似微小的功能迭代，可能成为AI电商发展的重要起点。
