阿里巴巴旗下新零售品牌盒马近期频繁进行业务调整，一边加速扩张，一边收缩非核心业务。继上月全面关停会员店业务后，盒马于9月4日宣布，将于10月4日起停止运营邻里自提业务，标志着其社区自提模式正式退出市场。
盒马邻里自提业务成立于2021年7月，采用“线上预约、线下自提”模式，旨在深入社区零售场景。巅峰时期，该业务曾拥有1500个自提点，并一度被赋予“开设万家自提店”的战略目标。然而，由于盈利能力不足及集团战略重心转移，该业务自2022年起已逐步收缩，最终决定全面关停。
这一调整是盒马聚焦核心业务、优化资源分配的重要举措。目前，盒马将发展重点放在盒马鲜生和更名为“超盒算NB”的折扣超市业务上，致力于下沉市场的开拓与即时零售服务的深化。
数据显示，盒马在2024财年实现GMV超750亿元，首次实现全年盈利，新开门店72家，进驻21个新城市，增长势头显著。2025年，盒马计划继续新增近100家门店，进一步扩大在下沉市场的影响力。
业内分析认为，社区自提模式因即时配送服务的普及而逐渐失去竞争力。随着京东、美团等巨头加码折扣超市赛道，以及奥乐齐等国际品牌的入局，盒马虽占据一定先发优势，但仍面临激烈市场竞争。
尽管放弃部分业务，盒马通过战略收缩更加聚焦主营业务，在阿里巴巴即时零售生态中扮演着越来越重要的角色。接入淘宝闪购后，盒马线上订单大幅增长，显示出其在新零售转型中的持续潜力。
