近日,关于“共享单车调度费最高达50元,费用堪比打车”的讨论在网络上引起了广泛关注。
据媒体报道,多个共享单车平台目前均实行了违规停车调度费的收费政策,收费标准从10元起步,最高可达50元。这一收费水平令不少用户感到惊讶,纷纷表示与打车费用相差无几。
以哈啰单车为例,该平台规定用户在服务区外还车时,除了正常的骑行费用外,还将额外收取10到20元的管理费,最高可达50元。如果用户在禁停区还车,还将被额外收取5元的管理费。青桔单车的收费标准类似,用户若将车辆停在运营区外需缴纳10元的调度费,而在禁停区或非指定停车点还车则需缴纳5元的额外费用。

部分地区的收费更为严格。若用户多次将车辆停放在运营区内的非指定停车点,超过3次后,每次将被收取50元的调度管理费。
对于这些收费规则,共享单车平台方解释称,调度费和管理费的收取主要是为了覆盖车辆在非服务区停放后的运营和维护成本,避免车辆丢失,并规范用户的停车行为。然而,很多用户对此表示质疑。
有用户反映,即便将车辆停在规范的停车点内,由于定位不准,仍会被错误收取调度费。用户不得不反复挪车,既浪费了时间,也增加了使用成本。此外,停车点分布不合理或数量不足,也是导致违规停车的重要原因。
这场围绕共享单车调度费的争议仍在持续,平台和用户之间的矛盾也在加深,如何平衡企业运维成本与用户体验,成为各方关注的焦点。