11月25日，小桔充电在深圳举办的2025年度合作伙伴大会上正式宣布更名为滴滴充电，同时推出全新品牌标语“10个电车车主7个滴滴充电”。这一重大品牌升级标志着公司将进一步优化用户体验，致力于成为电动汽车用户首选的充电服务品牌。
滴滴能源总经理解晶晶在大会上强调，当前新能源产业已经全面转向“市场驱动”与“用户价值驱动”的新阶段。升级后的滴滴充电将继续携手合作伙伴，为用户提供行业领先的充电服务体验。
作为滴滴旗下的数智化充电运营商，滴滴充电自2018年成立以来始终秉持“为美好永续世界充电”的企业使命。滴滴能源副总经理林枝棠表示，此次更名不仅是品牌标识的更新，更是服务承诺的全面升级。公司将从“好找、好充、好快、好安全”四个维度全面提升用户体验。
在服务网络建设方面，滴滴充电已实现“3公里内就在你身边的充电站”的服务目标，业务范围覆盖全国270多座城市的62000余座充电站。在大多数城市的核心区域，用户都能在3公里范围内找到滴滴充电场站，有效解决了电动汽车用户的“找桩难题”。
值得关注的是，滴滴充电的充电桩可用率高达97%以上。针对充电过程中因设备异常导致的充电中断问题，公司创新推出了“跳枪赔付”服务，这在行业内尚属首创。
在充电效率方面，滴滴充电已实现快充枪全覆盖，通过“极速启动”功能将平均启动时长缩短至10秒左右，同时“加速充”服务让用户充电速度平均提升8%。此外，公司还通过“电池健康卫士”等多项安全措施，为用户的整个充电过程提供全方位保障。
本次大会吸引了国家发展和改革委员会能源研究所、中国电力企业联合会、清华大学能源互联网创新研究院等权威机构的专家学者，以及全国数百家充电服务商和充电桩企业代表参与，共同探讨行业高质量发展路径，为提升用户服务体验建言献策。
