今年双11期间，淘宝首次实现全球20个国家和地区同步促销，通过中、英、俄、泰、马来五种语言服务全球消费者。数据显示，新加坡、马来西亚、澳大利亚、日本等十多个境外市场均实现GMV显著增长，标志着双11正从中国购物节向全球消费盛宴转型。
在出海业务方面，蕉内、亚朵星球、可复美、珀莱雅等数十个品牌境外成交额突破千万。淘宝推出的”出海增长计划”帮助商家实现零门槛出海，超过20万签约商家成交额实现翻倍增长，其GMV增幅达到平台整体出海业务的三倍。
淘宝在过去一年持续完善出海基础设施，物流、支付和本地化运营能力的提升显著增强了海外用户参与度。双11期间，平台境外日下单用户数实现双位数增长，其中9个重点市场的日下单用户数同比增幅超过20%。
多语言服务的推出极大降低了使用门槛。澳大利亚和新加坡的英文用户成交额创历史新高，哈萨克斯坦30%的新增用户通过俄语界面完成交易，泰国新用户数量同比增长超过两倍。这些数据印证了本地化服务对海外市场拓展的重要性。
在供应链方面，淘宝首次上线家具直邮服务，打通大件商品出海通道。阿里健康大药房和飞猪等自营业务首次开通海外服务，食品生鲜品类在香港试点后成交额暴增50%。
从消费趋势看，双11已成为全球文化共鸣的载体。日本游戏手办、韩国人体工学椅、马来西亚国货美妆等特色商品热销，不同地区的消费者通过社交平台分享购物成果，展现了中国消费文化的全球影响力。
淘宝出海总经理叶剑秋表示，今年双11实现了人群本地化、供给多元化和履约全球化的协同发展，未来将继续加速出海进程，为中国商家开拓增量市场。
