深圳市住房和建设局推出的2025年住宅装修改造补贴活动取得显著成效。数据显示，该活动已惠及超过200万人次消费者，天猫成为市民领用补贴的首选平台，有效激活了本地家装市场。
本次补贴活动分为两大类别：旧房装修与厨卫改造，以及智能家居消费。活动旨在推动家装消费品以旧换新，提升市民居住品质。淘宝天猫平台在消费者体验、商品供给和风险管控三个方面积极配合政策实施，确保补贴资金精准发放。
活动覆盖范围广泛，包含智能家具、卫浴洁具等97个品类，吸引超1000个品牌参与，商品规模达5万款。其中，近400家深圳本地企业参与，产生订单超250万单，创造销售额突破16亿元。
为提升用户体验，淘宝天猫设置了专属活动专区，简化补贴领取流程，并提供24小时智能客服支持。平台还推出个性化配送服务，消费者可自由选择配送时段，实现”即买即装”的便捷体验。
在风险管控方面，平台加强了防范措施，有效遏制黄牛和虚假交易行为，确保补贴资金安全使用。自2015年开展以旧换新工作以来，淘宝天猫已上线1600多个品类、20万款商品，日均超1.5亿人次访问补贴专区。
此次政企合作不仅激发了深圳家装市场潜力，也为产业升级注入新动能。淘宝天猫表示，2026年将继续加大投入，深化与政府合作，通过数字化手段优化消费体验，助力深圳消费市场高质量发展。
