9月10日,高德地图正式推出“扫街榜”,这是一款基于用户真实导航与出行行为、结合AI技术的生活服务榜单。该产品覆盖全国300多个城市的160万家线下商家,包括超过87万家餐厅、23万家酒店及近5万个景区,旨在通过真实行为数据解决行业长期存在的“刷单刷榜”问题。
与传统依赖用户图文点评的榜单不同,高德扫街榜以用户的搜索、导航、到店、停留、复访等全链路行为作为核心评分依据。高德地图产品经理李刚表示:“有行动才更可信”,平台希望还原消费者对店铺的真实评价,帮助用户做出更可靠的消费决策,同时减轻商家的“刷榜”压力。
扫街榜采用“行为+信用”双重数据模型。行为数据涵盖从意图产生到完成消费的全过程,甚至包括分享和收藏等动作,大幅提高了“刷榜”的难度和成本。信用层面则引入AI多模态大模型和芝麻信用体系,对用户评价进行真实性判断和权重分配,既识别内容真伪,也考量用户信用等级。
高德强调该榜单“永不商业化”,评分和排名不受任何商业合作影响,所有商家一视同仁。此外,平台还推出“烟火好店支持计划”,通过10亿元补贴鼓励用户到店消费,预计每日为线下服务业带来1000万客流。
作为高德全面AI化战略的一部分,扫街榜不仅为用户提供目的地推荐,其数据还将用于AI出行助手“小高老师”,未来可能开放给飞猪等合作伙伴,成为阿里生态内通用的“信用插件”。这一创新尝试或将为本地生活服务市场带来新的变革方向。