Bose的一款具备睡眠辅助功能的耳机，Sleepbuds II，最近无预警地退出了中国大陆市场。许多消费者向新浪科技反映，他们购买的耳机因为配套的应用程序（App）下架并停止维护，使得耳机本身无法正常使用，变成了所谓的“电子垃圾”。消费者表达了自己的困惑和不满：“当初购买这款产品，是看中其与App联用来改善睡眠的功能，现在App无法使用，耳机也自然失去了原有的价值。”
据新浪科技了解，Bose宣布其睡眠耳机产品线从2023年1月起不再在中国市场销售，并且该产品的App在Android、iOS平台以及Bose官网已经无法下载，且官方表示未来也不会重新提供下载服务。目前，Bose唯一提供的是加价换购其他产品的服务。
值得注意的是，尽管产品已经退市，但在中国的电商平台如京东等仍有商家在销售这款耳机，许多新的买家可能并不知道这款产品已无法正常使用。
尽管在香港、美国等地区，这款产品的App仍然可以下载使用，但在中国大陆，这款产品已无法发挥其应有的功能。
同时，Bose的产品近年来在中国市场的品牌感知度正在下降，这与国内音频设备品牌的崛起不无关系。一位专业人士指出，目前世界顶尖的音频设备代工厂大多位于中国，本土品牌如华为、小米的崛起正逐渐削弱Bose等国外品牌在中低端产品上的市场竞争力。
此外，关于Bose耳机的质量问题和售后服务的投诉在网络上也屡见不鲜。从电流异响、网络连接问题到售后服务不佳的投诉频发，许多曾经的忠实用户也开始对这个品牌失去信心。
总体而言，Bose睡眠产品的突然退出，以及随之而来的种种问题，对于信赖该品牌的消费者来说无疑是一个沉重的打击。
