在当前经济环境下，企业服务公司面临严峻挑战。去年，一家头部运维上市公司为争取万人规模客户，高管自掏腰包数百万元购买存储硬件，最终以240万元低价中标原本预算500万元的项目，展现出市场竞争的激烈程度。
全球AI监管政策的变化正深刻影响云服务商业务布局。Anthropic近期禁止中国资本控股企业使用其AI服务，直接冲击亚马逊云科技大中华区年营收近6亿美元的业务。尽管此前中国企业通过多种方式维持服务接入，但新规采用穿透式审查，可能彻底阻断这一高增长业务。
云厂商内部管理机制也成为关注焦点。宇宙云被曝采用严苛的KPI考核体系，不仅细分各项业务权重，还设置AI token调用量的一票否决制。与此同时，微软云大中华区近期完成组织架构调整，将港澳台生态线并入大陆业务体系，中小企业客户线与渠道线实现融合。
业务协同问题同样困扰部分厂商。某华南云厂商的可观测与日志业务分属不同部门，由于利益分配和GM线划分，导致客户无法获得完整的一站式运维体验。该部门研发资源分散，四五十名研发人员需负责七个业务模块。
在客户争夺方面，跨境电商巨头SHEIN与三大云厂商的合作关系备受关注。其与AWS续签5年15亿美元大单，与微软云的合同已完成承诺金额，而与谷歌云的合作因广告投放绑定关系较为稳固。
值得注意的是，某头部云厂商在大模型产品上面临困境。由于产品成熟度不足、开发节奏缓慢，销售团队缺乏推广动力，管理层也未将相关营收纳入KPI考核。与此同时，AWS中国西区前负责人蔡韬已加入微软云，接掌数字原生事业部东区与南区业务，面临客户调整带来的新挑战。
