10月22日，网易云信在北京举办品牌升级暨秋季产品发布会，正式宣布从“基础通信管道”向“AI交互引擎”的战略转型。这一重要转变标志着这家成立10年的企业将深度拥抱人工智能技术，为各行业客户创造更大价值。
回顾发展历程，网易云信自2015年成立以来，已服务235万企业开发者，全球注册应用超过80万，累计覆盖智能终端SDK数达350亿，月均消息量达3400亿条，稳居行业领先地位。公司最初通过SDK形式为企业提供即时通讯架构，解决了移动互联网早期企业开发资源有限的痛点。
此次品牌升级的核心驱动力来自AI技术的快速发展。随着国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》的发布，人工智能与各行业深度融合成为明确方向。网易云信总经理段毓铮表示，此次升级不仅停留在品牌层面，更是对公司未来业务方向的深度梳理。
在具体产品层面，网易云信发布了智能融合通信能力全景图，并推出多款AI应用：情感陪伴Agent通过情绪感知和话题延续功能，实现拟人化深度交流；嵌入式实时对话解决方案为企业提供更智能的沟通体验；协同办公数字员工和AI投标审查助手则显著提升企业效率。
以AI投标审查助手为例，该产品能对标书进行形式资格检查、商务技术响应一致性审查等，有效减少标书中的低级错误，提升投标成功率。而在会议场景中，AI助手可实现实时字幕转写、多语言翻译和自动会议纪要生成，大幅提升会议效率。
这次战略转型体现了网易云信将AI深度融入通信技术的决心。通过将十年积累的技术实力与AI相结合，公司正致力于为客户提供更智能、更高效的通信解决方案，在数字化浪潮中开启人机协同的新篇章。
