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万豪希尔顿批量改造电竞房,高端酒店转型瞄准Z世代消费力

传统五星级酒店正掀起一场电竞房改造热潮。从福朋喜来登到瑞吉,从凯悦到万丽,外资高端酒店品牌纷纷在原有豪华客房内加装电竞椅、机械键盘和专业音响设备,试图通过这一转型吸引年轻消费群体。

这一转变背后是高端酒店市场面临的严峻挑战。2025年第一季度,万豪、希尔顿、洲际三家国际酒店在华区的每间可售房收入全部同比下滑。万豪同比下降0.5%,洲际下降3%,温德姆更是大幅下降8%。

企业差旅预算紧缩是导致高端酒店业绩下滑的重要原因。麦肯锡数据显示,中国企业过去3年差旅预算平均下滑15%-20%,科技、金融等行业甚至削减了30%以上。蚂蚁集团严控出差成本,酒店账单追溯周期长达半年;比亚迪则规定超过4.5折的机票不予报销。

与此同时,电竞酒店市场却呈现逆势增长。2025年春节期间,电竞酒店预订热度同比增长45%,18-25岁用户贡献了76%的订单量。中国Z世代人群已突破2.26亿人,其消费能力正成为酒店业的新增长点。

洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健坦言:“赢年轻者赢未来,要抓住90后、稳住80后、争取00后。”这种共识推动着高端酒店的转型步伐。

然而,转型并非简单地在客房内放置电脑设备。有消费者反映,成都瑞吉酒店的电竞房面积仅是同价位“豪华大床房”的一半,且位置欠佳。业内专家指出,成功的电竞房改造需要将游戏文化融入酒店体验,而非简单复制网吧模式。

香格里拉集团与腾讯游戏的合作提供了另一种思路。双方不仅打造游戏主题房,还将IP融入酒店各个空间,通过烹饪课堂、特色餐饮和游戏竞赛等活动,实现线上线下联动。

这场转型预示着酒店业竞争维度的转变:从比拼硬件设施和服务水平,转向打造特色场景体验。未来酒店的核心竞争力可能不再局限于“五星”或“奢华”,而在于能否精准对接特定群体的生活方式需求。

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