近日,有网友反映,电脑中的360安全卫士软件弹窗广告频繁弹出,难以关闭。对此,官方客服进行了回应。
根据这位网友的反馈,360安全卫士软件中的弹窗设置选项多达50余项,而广告弹窗中的关闭选项令人眼花缭乱。无论如何选择,过一段时间后广告仍会再次弹出。

这一问题引发了网友的热议,许多人表示也遇到了类似的困扰。
针对这个问题,360官方客服解释说:“今日不再展现”指的是当天不再展示该条广告;“近期不再展现”指的是近期不再展示该条广告;“近期不展示广告”指的是近期不展示对应板块的广告。不过,对于“近期”的具体时间范围,客服并未给出明确答复。
当被问及是否可以关闭所有弹窗广告时,客服人员回复称,用户可以在设置中进行相关勾选以取消弹窗广告。如果用户在设置后仍有广告弹出,可以在设置中点击问题反馈。
用户需要在后台提交问题说明,并附上截图,工作人员通常会在1~3个工作日内进行排查并回复。然而,这种方式仍然缺乏一键关闭所有广告的便捷选项,让不少用户感到不便。