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2025年智能家居品牌满意度调查:消费者最青睐的三大品类

根据Mashable最新发布的读者选择奖调查结果,2025年美国智能家居普及率预计将达到89.5%,到2029年将攀升至99%。这意味着几乎每个美国家庭都在使用某种形式的智能家居设备。

在安防摄像头领域,Blink以7.8分的满意度领先,略高于Ring和Wyze的7.7分。调查显示,62%的受访者使用室外安防摄像头,36%使用室内型号。Blink用户特别赞赏其简易设置、亲民价格和免费云存储服务。Wyze在性价比方面表现突出,但在音频质量和运动检测方面评分较低。Ring则以设置简便获得好评,不过隐私问题仍是消费者关注的重点。

智能助手方面,Google全线领先,亚马逊Alexa紧随其后。一位受访者表示:“Alexa在常规项目和集成方面表现不错,但Google助手在回答问题方面更胜一筹。”用户普遍认为,虽然语音助手带来便利,但指令误解和设备同步问题仍待改进。

在智能照明领域,TP-Link在多数调查类别中拔得头筹,与高端品牌飞利浦Hue在推荐度上平分秋色。价格成为关键因素,有用户直言:“不极力推荐飞利浦Hue的唯一原因是其相对昂贵的价格。”

清洁机器人品类中,iRobot提供从基础款到高端机的多样化选择。用户反馈显示,简单易用的基础型号反而更受欢迎,因为“比复杂系统更容易操作”。

专家指出,智能家居设备的真正价值在于能否提供无缝集成的用户体验。随着技术发展,消费者越来越注重设备间的协同工作和隐私保护。本次调查于2024年11月至2025年3月进行,涵盖了智能家居主要品类的用户体验反馈。

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