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腾讯视频VIP会员权益缩水引争议,爱奇艺也未能幸免:会员体验持续下降

近日,多位用户在社交媒体上吐槽腾讯视频VIP会员权益缩水的现象,称最新版本更新后,只有SVIP会员才能享受“臻彩视界4K”画质,而普通VIP用户则被限制在更低的画质范围内。针对这一情况,腾讯客服回应称,公司将持续开发新的服务内容,并通过软件更新、功能优化等方式改善用户体验,但这番解释并未平息用户的不满。

视频平台频繁调整会员权益的举动引发了广泛的负面情绪。不少用户抱怨,尽管他们付出了更多的钱,实际体验却在不断下降,这让许多人对继续订阅会员失去了兴趣。

事实上,腾讯视频并非唯一一个因为会员权益问题受到用户指责的平台。爱奇艺也因其会员政策引发了争议。近期,有用户发现,当他们试图续费爱奇艺连续包年VIP时,首次充值148元,次年续费涨到238元的VIP竟然仍然无法跳过广告。此外,爱奇艺之前的声明也让用户感到不满,该公司曾表示,没有义务免费提供高清投屏服务,这一举动更是引发了广泛的批评。

随着这些视频平台在会员权益上的变动日益频繁且倾向于增加收费,用户的不满情绪逐渐升温。许多人质疑,这些平台是否真正关心用户体验,还是只在寻找更多的盈利方式。

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